Définir d’abord la politique tarifaire
Une règle tarifaire Lexoh associe un calcul de frais aux conditions de son application. Avant de modifier les tarifs, précisez le service, le site ou la zone, les clients admissibles, la devise, la période de validité et le montant attendu. Distinguez la politique souhaitée des champs disponibles dans le logiciel.
Utilisez les commandes de tarification prises en charge par votre version et vos permissions d’administration. Confirmez les types de tarifs, conditions et outils de test disponibles. Les exemples de ce guide expliquent une méthode de vérification; ils ne confirment pas que chaque installation propose la même configuration.
La tarification et la permission d’accès répondent à deux questions différentes. Un tarif gratuit ne donne pas, à lui seul, le droit d’entrer. Vérifiez séparément les règles d’accès associées.
Examiner les règles en vigueur
Si un calendrier ou un simulateur tarifaire est disponible, utilisez-le pour examiner une date et reproduire des visites types. Confirmez les paramètres pris en compte. Un chevauchement visuel ou une couleur ne prouve pas quelle règle sera retenue. Vérifiez aussi le résultat du simulateur dans le processus de facturation pris en charge.
- Sélectionnez le bon site ou la bonne organisation et examinez les règles actives ainsi que les remplacements prévus. Notez leurs identifiants, noms et dates d’entrée en vigueur.
- Vérifiez le périmètre de chaque règle : service ou achat, zone, canal de paiement et conditions de client ou d’identifiant, lorsqu’elles sont configurées.
- Examinez les jours, plages horaires, fuseau horaire et dates exceptionnelles. Repérez les périodes non couvertes et les chevauchements.
- Vérifiez comment la version installée départage les règles applicables : sens des priorités, égalités et éventuelle règle de repli.
- Conservez la configuration actuelle et une procédure de retour à celle-ci avant de préparer une modification.
Préciser la règle et ses limites
Nom et admissibilité
Nommez la règle selon son objectif et sa période d’application. Précisez les services, zones et groupes admissibles. Vérifiez le sens d’une condition vide dans la version installée avant de laisser un champ sans valeur.
Validité et heures
Définissez les dates, jours de semaine et plages horaires. Confirmez si les limites sont inclusives. Testez les visites de nuit, jours fériés et changements d’heure pertinents. Déterminez si une visite utilise la règle à l’entrée, au paiement, à la sortie ou par intervalles successifs.
Montant, unité et arrondi
Précisez la devise et l’unité : visite, intervalle de temps, quantité ou autre base prise en charge. Confirmez si un intervalle partiel est calculé au prorata ou arrondi à l’intervalle supérieur. Si la facturation d’énergie est disponible, distinguez les kilowattheures (kWh), une énergie, des kilowatts (kW), une puissance.
Périodes gratuites et plafonds
Précisez si la période gratuite est déduite de chaque visite ou si elle annule seulement les frais des visites sous un seuil. Pour un plafond, confirmez son périmètre et sa remise à zéro : une visite, un jour civil et une période glissante de 24 heures diffèrent. Vérifiez le comportement d’une valeur vide ou nulle.
Taxes et affichage client
Confirmez si le montant configuré inclut les taxes et comment le détail final est calculé. Faites valider les paramètres fiscaux par la personne responsable. Vérifiez que le tarif annoncé, l’écran de paiement et le reçu décrivent la même règle.
Définir un calcul sans ambiguïté
Pour un forfait, précisez ce que le montant couvre et quand il se répète. Pour un tarif temporel, définissez le premier intervalle, les suivants et le traitement d’un intervalle partiel. Pour une grille de durée, précisez les limites voisines et confirmez si un palier fixe le total ou seulement une partie des frais.
Pour une règle de quantité ou de nombre de transactions, précisez ce qui est compté, les dossiers admissibles et la remise à zéro du compte. Confirmez si un palier s’applique à toutes les unités ou seulement aux unités supplémentaires. Vérifiez ces questions selon les types de tarifs disponibles dans votre installation.
Politique de test illustrative : les 15 premières minutes sont déduites de chaque visite. Chaque intervalle de 30 minutes commencé ensuite coûte 2 CAD, avec un maximum de 10 CAD par visite avant taxes. Aucune autre règle ni remise ne s’applique. Ces valeurs fictives illustrent les tests aux limites; elles ne constituent ni un tarif conseillé ni une description du moteur de calcul Lexoh.
| Durée de visite | Montant avant taxes (CAD) |
|---|---|
| 15 min | 0 |
| 16 min | 2 |
| 45 min | 2 |
| 46 min | 4 |
| 165 min | 10 |
| 166 min | 10 |
Comment les résultats sont calculés
Soustrayez 15 minutes, sans descendre sous zéro minute facturable. Divisez le reste par 30 et arrondissez le nombre d’intervalles à l’entier supérieur. Multipliez par 2 CAD et appliquez le plafond de 10 CAD. À 46 minutes, les 31 minutes facturables nécessitent deux intervalles, soit 4 CAD. À 166 minutes, six intervalles donnent 12 CAD avant que le plafond ramène les frais à 10 CAD.
Ce qu’il faut tester dans l’application
Saisissez des cas équivalents dans le processus de test pris en charge et notez la règle retenue et le montant. Un écart peut révéler un autre traitement de la gratuité, de l’arrondi, du plafond ou de la priorité. Résolvez cet écart avant d’appliquer la configuration aux clients.
Vérifier les exceptions et les chevauchements
Règles régulières, événements et jours fériés
N’attribuez pas les numéros de priorité d’un exemple sans en vérifier le sens. Testez une visite qui satisfait à la fois la règle régulière et l’exception, puis confirmez la règle retenue. Testez aussi les priorités égales et une visite hors de toutes les règles prévues.
Étiquettes, groupes et remises
Confirmez quel dossier porte la condition d’admissibilité et quand elle est évaluée. Testez un visiteur admissible, un visiteur non admissible et une association manquante. Vérifiez le cumul des remises et leur application avant ou après un plafond ou un autre ajustement.
Ajustements selon l’occupation ou la quantité
Si ces ajustements sont configurés, précisez la source, l’ancienneté et le périmètre de la donnée. Définissez le comportement si elle manque ou devient périmée. Testez juste sous chaque seuil, au seuil et juste au-dessus. Confirmez l’effet sur les visites déjà en cours.
Frais exceptionnels
Pour un billet perdu ou d’autres frais exceptionnels, documentez la condition, l’action autorisée et l’explication au client. Vérifiez le processus réellement pris en charge plutôt que de supposer qu’une entrée manquante déclenche automatiquement un montant fixe.
Tester, activer et revoir la modification
N’utilisez pas un débit client non annoncé comme test. Organisez un environnement de test pris en charge ou un essai opérationnel approuvé avec l’administrateur responsable. En cas d’écart avec la politique prévue, conservez l’identifiant de règle et les paramètres exacts de la visite pour permettre au soutien de reproduire le calcul.
- Préparez des cas couvrant visites ordinaires, limites de gratuité et d’intervalle, plafonds, nuits, exceptions et clients non admissibles. Écrivez le résultat attendu avant chaque test.
- Notez les paramètres, la règle retenue, le montant avant taxes, les taxes et le total renvoyés par le processus de test. Examinez tout écart inexpliqué.
- Confirmez la date d’entrée en vigueur et le traitement des visites existantes. Vérifiez le tarif affiché sur chaque canal de paiement concerné et sur la signalisation du site.
- Suivez le processus d’activation autorisé et confirmez quels sites ou appareils ont reçu la configuration. Gardez les anciens paramètres et la procédure de retour disponibles.
- Après activation, examinez un échantillon approuvé de transactions et de reçus. Notez le réviseur, la date, le résultat et les correctifs éventuels.