L’état de connexion décrit la communication avec l’appareil. Il ne confirme pas à lui seul la position physique actuelle d’une barrière ou d’une porte. Vérifiez l’horodatage disponible, les informations de l’équipement et le contexte du site, puis suivez la procédure d’assistance convenue si l’état ne peut être confirmé. Définissez cette intervention avec l’équipe d’exploitation à la mise en service.
Sites et équipements
Gérez vos sites et équipements dans le Centre de sécurité.
Réunissez les sites configurés, les équipements connectés et l’activité opérationnelle dans le Centre de sécurité Lexoh. Passez de la vue du site au dossier de l’appareil, à ses événements et aux commandes autorisées pour votre équipe.
De l’installation au poste d’exploitation
Comment repérer et gérer les équipements connectés?
La gestion des sites et appareils associe chaque équipement configuré à son emplacement, à l’état signalé, à sa configuration et à son activité récente. Dans le Centre de sécurité, l’opérateur peut identifier l’appareil concerné, examiner ses événements et utiliser les commandes permises par son rôle. Le dossier de l’équipement aide l’équipe à déterminer si une action à distance ou une visite sur place est nécessaire.
L’architecture hybride Lexoh associe la gestion cloud à un réseau maillé permettant aux appareils du site de communiquer sans Internet. L’accès distant au Centre de sécurité dépend de sa propre connexion.
Les équipements au quotidien
Un parcours direct de la vue d’ensemble au suivi.
Parcours illustrés de site, d’événement et de configuration. Les exemples du logiciel montrent les dossiers d’équipements utilisés pour le suivi opérationnel.
Consulter les étapes du parcours
- Repérer
Ouvrir le site configuré et retrouver ses équipements sur la carte ou dans la liste.
- Examiner
Consulter l’état signalé par l’appareil et les renseignements opérationnels disponibles.
- Intervenir
Utiliser la configuration ou les commandes à distance autorisées pour l’équipement connecté.
- Faire le suivi
Consulter les événements de l’appareil et transmettre les détails utiles à la personne responsable.
État et commandes des appareils
Retrouvez le dossier de l’appareil et les commandes utiles pour intervenir.
Recherchez dans la liste des équipements et filtrez par type ou état signalé. La vue de l’appareil rassemble la configuration, l’activité et le contexte vidéo disponible. La consultation, la modification et l’envoi de commandes dépendent de permissions distinctes du compte.
- Repérer les équipements par nom et par type
- Consulter la connexion et l’état des périphériques pris en charge
- Configurer l’appareil avec la permission appropriée
- Utiliser les commandes autorisées d’ouverture et de fermeture des voies connectées
Voir en grand Historique et suivi opérationnel
Reliez l’événement à l’équipement concerné.
Filtrez les événements opérationnels par appareil, type ou date. L’historique permet à l’équipe de revoir les données consignées, de retracer une demande et de transmettre le contexte utile lorsqu’une intervention supplémentaire est nécessaire.
- Consulter l’activité récente et passée des appareils
- Cibler l’équipement et la période concernés
- Conserver les détails des événements pour une consultation autorisée
Définissez les équipements à connecter.
La plateforme, les équipements sur le terrain et les permissions d’exploitation fonctionnent ensemble.
Oui. Les opérateurs peuvent passer d’un site configuré à l’autre et consulter les équipements associés à chacun. Les permissions du compte déterminent les sites et les fonctions accessibles à chaque membre de l’équipe.
L’accès dépend du rôle du compte. La consultation des appareils, la modification de la configuration et l’envoi de commandes exigent leurs permissions respectives. La procédure du site précise quand l’opérateur autorisé doit agir.
L’intégration dépend de l’équipement, de l’interface prise en charge et de la conception du site. Préparez les modèles, les renseignements de connexion et le parcours opérationnel souhaité pour établir la portée compatible du projet.
Commencez par le site et l’appareil concernés, l’état de connexion signalé et l’historique d’entrée ou d’événement pertinent. Lorsque le contexte vidéo est disponible, consultez-le avec ces données avant de suivre la procédure d’intervention du site.
Utilisez une référence cohérente de site, d’entrée et de voie dans l’inventaire et les consignes d’exploitation. Distinguez l’entrée de la sortie et repérez les lecteurs, barrières ou caméras associés pour relier un événement à son emplacement physique. Gardez ces références cohérentes avec les dossiers d’appareils configurés et la documentation de service lors des ajouts ou déplacements.
Consignez les références de l’ancien appareil et de son remplacement, l’emplacement et la fonction assurée. Faites valider les connexions compatibles et la configuration par l’équipe autorisée, puis testez l’événement et la réponse attendus à la bonne entrée. Actualisez l’inventaire et les consignes d’assistance, tout en respectant la politique de conservation des dossiers d’exploitation de l’ancien appareil.
Gérer vos équipements connectés
Commencez par vos sites, vos équipements et vos tâches quotidiennes.
Présentez-nous vos sites, vos équipements et les tâches de votre équipe. Nous vous aiderons à définir les connexions, les permissions et les commandes nécessaires à votre installation.