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Borne Lexoh permettant l’identification et l’assistance d’un visiteur
Arrivées temporaires

Gestion des visiteurs pour stationnements et sites contrôlés

La gestion des visiteurs crée un droit d’accès temporaire pour une visite identifiée, une destination approuvée et une heure de fin. Lexoh relie le parcours configuré par plaque, code QR ou assistance aux équipements d’entrée, avec des hôtes et employés responsables des changements et exceptions.

Conception opérationnelle

Un visiteur ne devrait pas devenir une exception permanente

Définissez la visite avant l’identifiant : personne attendue, entrée et zone permises, début et fin des accès, et responsable des changements. Une plaque modifiée ou une arrivée tardive doit mener à une correction claire ou à une procédure d’assistance à la voie. Les employés ou résidents récurrents relèvent plutôt de la gestion des permis lorsque leur accès est continu et non rattaché à une visite précise.

01

Invitation préalable

Créez le droit avant l’arrivée avec les informations réellement utiles au site.

02

Identifiant temporaire

Associez une plaque ou un code à une période et à des zones précises.

03

Arrivée assistée

Donnez à l’opérateur le contexte pour vérifier et autoriser une situation non prévue.

04

Expiration automatique

Évitez de conserver indéfiniment des droits qui n’ont plus de raison d’être.

05

Journal de passage

Retrouvez le résultat de l’accès pour répondre à une question opérationnelle.

06

Plusieurs types de visite

Distinguez invités, fournisseurs, entrepreneurs et participants à un événement.

Parcours de décision

De l’invitation à l’expiration du droit

L’invitation identifie l’hôte responsable et la période de visite. À l’arrivée, le système vérifie le droit d’accès actuel; l’heure de fin configurée limite les accès. Si le départ doit aussi clôturer la visite, confirmez ce comportement dans le projet. Précisez comment les annulations et changements rejoignent les responsables de l’entrée.

  1. 01
    InviterHôte et motif définis
  2. 02
    IdentifierPlaque ou code temporaire
  3. 03
    ArriverDroit évalué à la voie
  4. 04
    AssisterContexte offert si nécessaire
  5. 05
    ExpirerAutorisation retirée à temps
Vue de gestion des visiteurs et identifiants du Centre de sécurité Lexoh
La vue Guests du Centre de sécurité Lexoh présente le statut et le type d’identifiant, le nombre maximal d’entrées, les dates de validation et d’expiration ainsi que les heures de début et de fin. Cette capture utilise le compte Demo. Agrandir l’interface ↗
Borne extérieure Lexoh avec écran, lecteur et bouton d’assistance
Point de service extérieur déployé à la Sépaq Mont-Mégantic.
Sur le terrain avec Lexoh

Une arrivée autonome qui garde un accès à l’aide

Une borne peut réunir l’identification, les instructions et l’appel d’assistance. Cette combinaison est particulièrement utile lorsque le visiteur ne connaît pas le site ou que l’accueil physique se trouve loin de l’entrée.

Voir l’entrée de la Sépaq Mont-Mégantic →

Planifier l’arrivée et l’assistance des visiteurs →

Ce que cela change dans le projet L’implantation, les travaux civils, les communications et les procédures d’exploitation sont validés ensemble avant la mise en service.
Livraison clé en main

Construire le parcours avec les équipes d’accueil et de sécurité

La technique doit soutenir la manière dont l’organisation invite, reçoit et assiste réellement ses visiteurs.

  1. 01Cartographie des types de visites et responsables
  2. 02Définition des données minimales à recueillir
  3. 03Choix entre plaque, QR, interphone ou combinaison
  4. 04Configuration des zones et durées de validité
  5. 05Intégration aux voies et procédures d’assistance
  6. 06Essais avec arrivées planifiées et imprévues
Équipe terrain Lexoh préparant les conduits et une base d’équipement sur le site
Préparation réelle pour des équipements de voie connectés.
Contextes d’exploitation

Plusieurs visiteurs, plusieurs parcours

Rendez-vous d’affaires

Accès limité à la journée et au stationnement prévu.

Livraisons

Fenêtre horaire et voie adaptées au véhicule et à la destination.

Entrepreneurs

Droit prolongé, mais limité à la durée et aux zones du mandat.

Événements

Volume d’arrivées planifié avec identifiants distribués à l’avance.

Avant le devis technique

Ce qui rend l’arrivée réellement fluide

01

Qui crée et modifie le droit?

L’hôte, l’accueil ou la sécurité doivent avoir des responsabilités simples et distinctes.

02

Quelles informations sont nécessaires?

Recueillez ce qui permet l’accès et le suivi, sans alourdir inutilement l’invitation.

03

Que faire si le véhicule change?

Prévoyez une modification rapide ou une méthode d’assistance.

04

Comment gérer une arrivée hors horaire?

Définissez la destination de l’appel et le pouvoir de décision de l’opérateur.

Construire le système complet

Solutions de stationnement connexes

Découvrez les équipements et les parcours reliés à votre installation.

04

Permis numériques

Émettez et validez les droits par usager, véhicule, zone et période.

Permis numériques

Questions posées avant un projet

Des réponses claires sur la portée, l’exploitation et l’intégration.

Pas nécessairement. Un parcours peut utiliser une plaque préinscrite ou un code transmis avant l’arrivée, selon la configuration retenue.

Oui. Le droit peut être associé aux voies, zones et périodes nécessaires à la visite.

Le parcours peut prévoir une correction par l’équipe autorisée ou une assistance à la voie via l’interphone.

Ils peuvent être configurés avec une fin de validité afin de ne pas demeurer actifs après la visite.

Pas nécessairement. Un code QR affiché sur une enseigne peut ouvrir un formulaire d’inscription ou de paiement sur le téléphone du visiteur. Un identifiant d’accès QR est présenté à un lecteur compatible dans la voie, puis vérifié selon les permissions configurées. Précisez le rôle de chaque code, le responsable de l’approbation et la transmission du droit à l’entrée. Un formulaire envoyé ou un paiement confirmé ne prouve pas, à lui seul, que la barrière a reçu un droit d’accès valide.

Un droit d’accès visiteur définit où et quand la personne peut entrer; il n’attribue pas, à lui seul, une place numérotée et ne confirme pas qu’une place est libre. Si le site exige des réservations, des attributions ou des limites de capacité, précisez ces règles et les interfaces logicielles nécessaires dans le projet. Définissez la consigne à suivre lorsque la zone autorisée est pleine.

Une visite répétée conserve un responsable, un motif et une période d’accès définie. Pour un entrepreneur qui revient selon un horaire, convenez du renouvellement d’un droit temporaire ou d’une catégorie récurrente approuvée. Le permis permanent d’un employé ou résident suit une autre politique. Une visite antérieure ne justifie pas de laisser un accès sans restriction.

Définissez un point où le conducteur inattendu peut attendre et demander de l’aide. L’hôte ou l’opérateur autorisé vérifie la destination et la politique du site avant de créer ou d’approuver un droit temporaire. La couverture hors heures, les changements de véhicule et les zones restreintes doivent être prévus plutôt qu’improvisés dans une voie bloquée.

L’hôte ou l’administrateur autorisé annule ou fait expirer le droit selon le processus pris en charge, puis vérifie l’état de la plaque ou du code associé. Confirmez la transmission du changement aux contrôleurs des entrées concernées, la vérification de sa prise en compte et la procédure si un contrôleur est déconnecté. La modification du dossier central ne prouve pas, à elle seule, que chaque entrée a reçu l’annulation. Précisez qui informe le visiteur et l’équipe d’accueil pour éviter des consignes périmées. Si le véhicule est déjà entré, appliquez la procédure de départ et d’assistance; l’annulation ne règle pas à elle seule sa présence sur le site.

Déterminez si le site doit identifier chaque arrivée ou simplement autoriser un groupe défini. Un code partagé peut compliquer l’identification de son utilisateur ou l’annulation d’un seul accès. Privilégiez des droits individuels lorsque ce contrôle est nécessaire et confirmez les moyens d’identification disponibles. Ne supposez pas qu’un code est à usage unique ou protégé contre le partage sans fonction prévue et vérifiée.

Indiquez l’adresse du site, l’entrée à utiliser, la période d’arrivée permise, le moyen d’identification et un contact d’assistance joignable. Précisez où attendre si la plaque ou le code est refusé et comment signaler un changement de véhicule avant le déplacement. Alignez les consignes sur la voie réelle et les responsabilités de l’hôte; l’adresse générale du bâtiment ne désigne pas toujours l’entrée des visiteurs.

Lexoh utilise une architecture hybride cloud et hors ligne. Son réseau maillé permet aux appareils de communiquer localement lorsque la connexion Internet est indisponible. Pour les accès visiteurs, les essais de mise en service portent sur les règles configurées, l’expiration et le traitement des changements pendant une interruption. La communication locale entre appareils et l’administration cloud à distance ont des besoins de connexion différents; les équipements doivent toujours être alimentés.

Simplifiez l’arrivée sans perdre le contrôle

Décrivons ensemble les types de visiteurs, les responsabilités et les exceptions de votre site.

Image agrandie

Appeler Lexoh 1-888-401-8019