Définir ce que le rapport compte
L’occupation est le nombre de véhicules ou de places occupées dans un site ou une zone définie, à un moment précis. Un compte calculé à partir des passages dépend du compte initial et des événements d’entrée et de sortie inclus. Une installation avec des capteurs de place peut utiliser une autre source; identifiez la méthode configurée sur votre site Lexoh.
Utilisez votre compte autorisé pour ouvrir la vue d’occupation ou de statistiques pertinente. Vérifiez le système, la zone, l’heure et la dernière mise à jour. Les rapports, libellés et filtres disponibles dépendent de la version installée et de vos permissions. Ce guide explique comment interpréter les données et examiner un écart.
Une autorisation d’accès, une commande d’ouverture de barrière et le passage d’un véhicule sont des événements distincts. Confirmez lequel modifie le compte. La lecture réussie d’un identifiant ne prouve pas, à elle seule, qu’un véhicule est entré ou occupe une place.
Rapprocher le compte et la capacité
Pour un comptage fondé sur les passages, partez d’une base vérifiée : compte attendu = compte initial + entrées comptées − sorties comptées + ajustements documentés. Tous les termes doivent couvrir la même zone physique et le même intervalle.
Exemple de calcul : une zone définie contient initialement 20 véhicules. On y compte ensuite 15 entrées et 8 sorties, sans ajustement. Le résultat attendu est de 27 véhicules. Ces valeurs illustrent la méthode; elles ne proviennent pas d’une installation Lexoh.
Faites défiler le tableau horizontalement. Au clavier, placez le focus sur le tableau, puis utilisez les flèches gauche et droite.
| Élément | Valeur | Vérification |
|---|---|---|
| Compte initial | 20 | La base s’applique à cette zone au début de l’intervalle. |
| Entrées comptées | +15 | Chaque dossier inclus correspond à une entrée dans la zone. |
| Sorties comptées | −8 | Chaque dossier inclus correspond à une sortie de la zone. |
| Ajustements | 0 | Aucune correction manuelle ou automatique n’est incluse. |
| Compte attendu | 27 | 20 + 15 − 8 + 0. À comparer au résultat enregistré. |
Pourcentage d’occupation
Avec 27 places occupées et une capacité définie de 60 places, l’occupation est de 27 ÷ 60 × 100 = 45 %. Confirmez que le compte et la capacité décrivent la même zone. Si la capacité est nulle ou inconnue, ce pourcentage ne peut pas être calculé de façon pertinente.
Capacité disponible
Vérifiez le traitement des places réservées, fermées ou indisponibles avant d’interpréter la différence entre capacité et occupation comme des places offertes à un conducteur. Une capacité configurée ne remplace pas l’observation de chaque place.
Un compte différent de la situation sur place
Vérifiez les passages manquants ou en double, les voies ouvertes, le sens de passage, les retards d’événements et les changements du compte initial. Conservez les dossiers et consultez le responsable avant de corriger le compte. Une remise à zéro peut masquer la cause de l’écart.
Lire l’occupation dans le temps
Lisez les axes, les unités et le mode de regroupement avant d’interpréter un graphique. Un point peut représenter un compte instantané, une moyenne sur un intervalle ou un maximum. Une moyenne horaire peut masquer une courte période à pleine capacité. Le haut de l’échelle ne correspond pas nécessairement à la capacité configurée du site.
Comparez des périodes d’exploitation semblables : mêmes zone, heures d’ouverture, jours de semaine et méthode de comptage. Notez les fermetures, événements, interruptions et changements de places disponibles. Une donnée manquante doit être examinée; elle ne démontre pas que le site était vide.
Appliquez les seuils d’exploitation et la procédure de débordement convenus pour le site. Un pourcentage seul ne démontre pas un besoin d’agrandissement et n’autorise pas le refus de conducteurs. Examinez les files observées, les places indisponibles et les besoins d’accès avec le responsable.
Interpréter la durée des visites
La durée d’une visite terminée est le temps écoulé entre son entrée et sa sortie appariées. Pour calculer une durée moyenne, divisez la somme des durées incluses par le nombre de ces visites. Vérifiez les règles du rapport pour les visites ouvertes, les événements non appariés et les visites qui traversent les limites de la période.
Par exemple, des visites terminées de 30, 60 et 180 minutes donnent une moyenne de 90 minutes. Cette moyenne ne décrit pas chaque séjour. Consultez la répartition ou les dossiers individuels, lorsqu’ils sont disponibles, pour comprendre le mélange de durées.
Lisez attentivement les limites des tranches de durée. Une visite d’exactement deux heures doit appartenir à la tranche définie par le rapport; ne présumez pas que le libellé « 1–2 h » inclut sa limite supérieure. Utilisez les libellés et les totaux plutôt que la couleur seule.
La durée ne détermine pas à elle seule le montant payé. Les tarifs, permis, périodes gratuites, plafonds et états de transaction peuvent modifier les frais. Vérifiez les revenus à partir des transactions pertinentes.
Distinguer visiteurs, visites et comptes
Un nombre de visites mesure des séjours. Un nombre d’identifiants distincts mesure les différents identifiants inclus dans une période. Aucun de ces nombres ne correspond automatiquement à des personnes : une personne peut utiliser plusieurs identifiants et un compte peut représenter une entreprise.
Si une répartition par client est disponible, confirmez la clé de regroupement, la période et les dossiers inclus. Un panneau client vide peut résulter des filtres, des permissions ou de dossiers sans lien avec un compte. Vérifiez les visites sous-jacentes avant d’y voir une absence d’activité.
La fréquence des visites ne prouve pas à elle seule la fidélité ni des revenus élevés. Utilisez seulement les détails clients nécessaires à la question opérationnelle et respectez les règles d’accès et de conservation de votre organisation lors du partage des rapports.
Comparer des périodes équivalentes
Un rapport sur une longue période dépend des données conservées. Vérifiez les dates réellement disponibles; ce guide ne promet pas un nombre fixe d’années d’historique.
- Notez le site ou la zone, les dates et heures de début et de fin ainsi que le fuseau horaire.
- Vérifiez si une période prédéfinie est glissante ou civile. Les « dernières 24 heures » et « hier » peuvent couvrir des visites différentes.
- Identifiez le traitement des visites qui traversent une limite de période et des visites en cours. Conservez la même règle entre les comparaisons.
- Vérifiez la dernière mise à jour et les interruptions connues de transmission d’événements. Revérifiez les filtres en ouvrant une vue détaillée.
- Notez les changements de capacité, de configuration des voies ou de règles de comptage avec le résultat.
Vérifier les faits avant de changer l’exploitation
Examinez les périodes achalandées répétées avec le responsable du site. Comparez les comptes aux files observées, aux places réellement disponibles, aux mouvements d’arrivée et de départ et aux besoins de service. Ces éléments éclairent les horaires du personnel, les travaux d’entretien ou un plan de débordement.
Évaluez une modification de prix à partir du tarif applicable et des transactions. L’occupation et la durée moyenne ne suffisent pas à calculer les revenus ni à démontrer qu’une modification a causé une amélioration. Notez les autres changements, comme un événement ou une fermeture, lors des comparaisons.
Pour un écart non résolu, fournissez le système, la zone, l’intervalle, le compte attendu, le compte affiché et quelques références d’événements pertinents. Ajoutez la dernière base vérifiée et tout changement récent des voies ou de la capacité.
Conserver un suivi reproductible
Après un changement des voies, du matériel de détection ou des règles de comptage, répétez les vérifications de réception avec l’installateur ou l’administrateur. Gardez la procédure conforme au matériel et au logiciel utilisés.
- Confirmez le site, la source du comptage, la définition de la capacité et le responsable.
- Vérifiez la fraîcheur des données et comparez un échantillon d’entrées et de sorties au mouvement rapporté.
- Examinez un écart inexpliqué avant de modifier la base ou la configuration.
- Documentez toute correction autorisée, sa raison, son heure et son effet.
- Consignez le résultat et les suivis non résolus pour la relève.